عندك 14 يوم من تاريخ الاستلام للاستبدال أو الاسترجاع.
شروط الإرجاع
المنتج يكون بحالته زي ما وصلك، ما اتستخدمش، وفي علبته الأصلية بكل ملحقاتها، ومعاه فاتورة الشراء.
القطع المكسورة
لو وصلك أي قطعة مكسورة، صوّرها وابعتلنا خلال 24 ساعة وهنستبدلها من غير أي تكلفة إضافية — الشحن علينا.
خطوات الإرجاع
كلمنا خلال 14 يوم من الاستلام واذكر رقم الطلب. المندوب بيعدي ياخد المنتج، وبعد الفحص بيتم الاستبدال أو رد المبلغ بنفس طريقة الدفع.
استثناءات
القطع المزخرفة أو المنفذة حسب طلب خاص — زي الأطقم اللي عليها اسم أو زخرفة متفق عليها — ما بتترجعش، إلا لو فيها عيب صناعة.
للاستبدال أو الاسترجاع
012 056 044 90